Service apotheek Oostermoer in Gieten is de beste apotheek 2016 van Drenthe

Assen

Voor het tweede achtereenvolgende jaar is Service apotheek Oostermoer uitgeroepen tot beste apotheek van Drenthe.

Jaarlijks zijn alle apotheken in Nederland verplicht een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren. Dit is een contractuele verplichting van de zorgverzekeraar. Omdat alle apotheken dit onderzoek uitvoeren ontstaat er vanzelf een ranglijst van goed en minder goed scorende apotheken. Onderzoeksbureau Opiness heeft deze resultaten verzameld en afgelopen week twaalf regio-awards uitgereikt aan de beste presterende apotheken per provincie. Service apotheek Oostermoer in Gieten scoorde gemiddeld een 8,7. "Het is fantastisch dat we voor de tweede keer verkozen zijn tot de beste apotheek", vertelt apotheker Edgard Weening van Service apotheek Oostermoer. "Een mooiere waardering voor ons team is niet te wensen. Natuurlijk kunnen we niet iedereen tevreden stellen omdat zorgverzekeraars zo hun eigen beleid voeren waar wij ons aan te houden hebben. Ook zijn er steeds vaker geneesmiddelen (tijdelijk) niet leverbaar. Dit probleem lijkt eerder toe te nemen dan af te nemen. Door samen met de cliënt en de arts een oplossing te zoeken en mee te denken komen we er meestal wel uit."

Auteur

Paul Abrahams