RUBRIEK Passie in Zaken: Filiaalmanager Arjan Bouwhuis

ASSEN

Arjan Bouwhuis (37) is filiaalmanager bij Jumbo Cité.‘’Mijn passie is klanten blij maken door verschillende disciplines te gebruiken. Ik vind het belangrijk om elke dag de verwachtingen van de klant te overtreffen.

Iedereen moet tevreden de deur uitgaan. We doen verschillende dingen om klanten te verrassen. Zo passen we bijvoorbeeld prijs van het product aan als iemand ons erop wijst dat het elders goedkoper is. Daarnaast geven we ook vaak een bloemetje mee aan bijvoorbeeld iemand die jarig is. Ik wil Jumbo naar de Assenaren brengen. Op verschillende manieren aanwezig zijn voor de klant. Dat maakt het werk zo leuk.’’ Tekst en foto Rianne Martens.

Auteur

Albert-Jan Garama